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做足疗跟顾客沟通话术以及服务态度

  一样的技巧,不一样的心态让同一个客人体会起來是彻底不一样的,这儿的心态并指用心二字。都了解推拿是一种静态数据普攻的新项目,客人必须的是缓解释放压力,因此技术员的指速不可以过快,快了就会让客人觉得焦虑不安十分不舒服。

  第一,要有优良的责任意识。尽管优良的沟通协调能力针对每一按摩技师而言全是一项基础的专业技能,但也并不是立刻就能够把握的,它必须一定的专业知识和优良的服务态度。服务态度实际上是从业者责任心的反映,心态决定命运,好的心理状态决策之后工作可否飞速发展,它立即决策了可否有好的服务态度。决策了可否在服务项目全过程中仔细做好工作中,进一步的为消费者搞好服务项目

  第二,要有扎扎实实的专业知识和专业技能。另外优良的沟通交流也要有扎实的专业知识和灵便的方法。扎实的专业知识就是指在足部按摩的以及生活起居各个领域的专业知识上应有优良的功力。足部按摩的专业知识一般能够觉得是中医学的基础知识和西医方面的基本知识和一些实际操作步聚等。虽然每个级別的规定是不一样的,但我国句老话“艺多不压身”,尽可能的拓展知识层面是十分有益处的。另外也有不断进步,尽可能多把握些顾客的专业知识,那样才可以更佳的沟通交流,寻找大量地话题讨论。专业知识很关键,但方法的功效是更不可以忽略的。


  和客户沟通销售话术:

  1、应对不高度重视身心健康的消费者

  你好!人们绝大多数人都处于亚健康,您了解什么是亚健康吗?

  亚健康状态就是说来到医院体检出不来难题,返回家中就总觉得哪儿不舒服不舒服,時间长了就会变为病症,就只有再看医生了,最好是的結果就是说钱留有,人出去,尽管治好啦,但还要大伤元气。

  假如您定期来做足浴,无形中就会大大降低了您看医生的几率。

  2、你有木有发觉您近期的面色愈来愈好啦?人愈来愈精神实质了!

  这跟您定期来是很有关联的,中医学讲“痛则堵塞,细则不疼”,身体绝大多数病症都来自气血不通造成的,而人们做推拿,关键就是说在帮您经络疏通,那样对您的睡眠质量、饮食搭配,情况都非常有益处,并且大大降低了您得三高的概率。

  3、应对不定期来的消费者

  健康养生一定要定期来做,那样才可以超过不断的实际效果,您驾车都了解要常常维护保养,车才可以维持最好情况。

  人相比车要有价值多了,因此我的身体也是必须定期维护保养的。

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